El perdón: una oportunidad de reconciliación

El saber pedir perdón podría ser la clave que te permita reconstruir un vínculo y fortalecer una relación .

La capacidad de pedir perdón es simplemente poder reconocer algo que hayamos hecho o dicho de lo cual no nos sentimos orgullosos y que sentimos que deberíamos hacer algo para reparar el error o disculparnos con la persona que sentimos fue damnificada.

De acuerdo con la Real Academia Española, las palabras perdón y perdonar provienen del prefijo latino per y del verbo latino donāre, que significan, respectivamente, "pasar, cruzar, adelante, pasar por encima de" y "donar, donación, regalo, obsequio, dar.  Es decir, el origen de la palabra hace referencia a dejar pasar un hecho o dejarlo de lado  y dar a cambio algo para el otro.

Una investigación sobre el tema del perdón

Muchos estudios han demostrado los beneficios para la salud de saber pedir perdón  tanto desde el punto de vista físico como psíquico.

Una investigación de la Universidad Erasmus de los Países Bajos, a cargo del profesor David Cremer ha estudiado el tema de pedir perdón  y el valor real de una disculpa y llegó a la conclusión que los seres humanos nos cuesta determinar qué elementos se necesitan para resolver un conflicto y por ende, nos cuesta prevenir el desacuerdo.

Por otro lado, los investigadores llegaron a la conclusión de que cuando alguien nos pide perdón,el efecto que esto tiene sobre nosotros es menos satisfactorio que lo que preveíamos en un comienzo.

 La investigación se realizó de la siguiente manera:  Para llegar a estas conclusiones, el equipo de De Cremer reprodujo un conflicto de dinero entre los participantes y se analizaron las respuestas que se producían, las disculpas recibidas  y los efectos que éstas producían.

El equipo de De Cremer llegó a la conclusión de que el acto de pedir disculpas es más eficaz si se logra transmitir  que la persona que cometió el error y pide disculpas se siente mal por lo que hizo, en vez de el perdón estar encaminado exclusivamente a hacer que la persona damnificada se sienta mejor.

Ser sincero y tomar responsabilidad

Las señales de perdón hacia la otra persona son una muestra de que para ti la relación es mas importante que la necesidad de tener siempre la razón", dice John Kador en su libro "Las disculpas efectivas: Arreglando cercas, construyendo puentes y restableciendo la confianza".

"Necesitamos ser sinceros, explica en su libro "El arte de pedir perdón" Lauren Bloom, el tono de voz al momento de pedir perdón debe ser sincero y auténtico. El lenguaje debe ser simple, palabras como 'lo siento mucho' y 'te pido disculpas' en general son las mejores para utilizar cuando queremos pedir perdón".

Otro de los puntos importantes al momento de pedir perdón es asumir la responsabilidad.

"El perdón viene asociado con asumir la responsabilidad sobre el hecho, si no hay responsabilidad, el perdón no existe. Debemos evitar la voz pasiva, como por ejemplo decir 'se cometieron errores'  y decir 'cometí un error'. 

También hay que hacer hincapié y nombrar la conducta ofensiva con todas las palabras, disculparse y prometer no volver a hacerlo", dice Kador.

Enfocarse y dar las cosas por escrito

Para pedir perdón, los expertos recomiendan mirar a la persona a los ojos, tomar una buena bocanada de aire y comenzar a hablar. "Nada de mirar por la ventana o para el otro lado, la persona que pide disculpas debe estar relajada, atenta y ser lo más claro y directa posible", explica Bloom.

Kador explica en su libro que, las disculpas por escrito también funcionan. "No un mensaje de texto o un email, una nota escrita le da a la víctima el tiempo de considerar la disculpa. El email o el mensaje de texto acarrea el impulso de contestar en el momento y puede abrir nuevamente el conflicto".

Ser creativos y actuar en forma diferente

Hay muchas formas de pedir perdón. Un regalo, una tarjeta pintada a mano, una serie de temas musicales cuidadosamente seleccionados ayudan pero no reemplazan el pedido de perdón verbal, dicen los expertos.

"Las disculpas deben venir acompañadas de acciones. Si te disculpas por llegar tarde y la próxima cita vuelves a llegar tarde, entonces las disculpas podrían parecer que no son sinceras", explica Kador.

 Ambos especialistas coinciden en que no es buena idea preguntarle a la persona si fuimos perdonados. "El perdón es un regalo que se da, no una demanda. Si pides que te perdonen, estás agregando una cuota de presión injusta a la situación. Decir 'espero que puedas perdonarme', está permitido", agregó Bloom.

Por último, si vas a pedir perdón, debes aceptar la respuesta y los tiempos de la otra persona. Aunque en un principio creas que no has tenido el efecto deseado, el haber sido honesto y asumir tu responsabilidad e intentar reparar el daño te hará sentirte mejor contigo mismo.  Tarde o temprano, la otra persona también te lo agradecerá.